Preguntas Frecuentes

SOBRE ANATOMY ONLINE

¿En qué consiste?

Anatomy Online es una plataforma de suscripción mensual que ofrece un régimen de ejercicios.

1. Nuestro programa está diseñado para que todos los días hagas algo diferente que te rete, divierta y te de resultados rápidos y efectivos.

¿Que incluye la membresía?
- Acceso exclusivo a nuestras clases multinivel de diferentes disciplinas:
HIITs
Barre o Yoga o Box
Pilates
Cardio
Cardio bajo impacto
Baile

- Acceso a nuestros retos exclusivos, especialmente curados por los expertos en Anatomy para conseguir resultados rápidos.
- Acceso ilimitado a contenido nuevo y exclusivo que se irá agregando semana tras semana.- Biblioteca de rutinas por músculo y objetivo.
- Rutinas exprés que puedes agregar a tus clases o hacer cuando tienes poco tiempo.

¿Cómo son las clases?

Todas nuestras clases son virtuales y puedes tomarlas en el horario que gustes, todas las veces que quieras.

¿Dónde puedo ver las clases?

Puedes ver todas nuestras clases al momento de suscribirte a nuestra página, crear tu usuario y contraseña y registrar tu método de pago. En el apartado “PROGRAMAS” podrás ver las galerías de videos

¿Cómo cambio mi nombre de usuario y contraseña?

Para cambiar tu nombre de usuario y/o contraseña, los puedes hacer en el apartado de MEMBRESÍA.

SOBRE LOS PAGOS Y PRECIO

¿Cuánto cuesta y cómo pago?

El costo de la suscripción mensual es de $599 MXN, los cargos se hacen de manera recurrente mes con mes. Los tipos de pago aceptados en la plataforma son con tarjetas de crédito Visa, MasterCard y American Express.

¿Cómo funcionan los 7 días de prueba?

Al registrarte y seleccionar tu programa en tv.anatomy.mx, ingresarás tus datos de pago y hasta el séptimo día se hará el primer cobro de tu mensualidad. Tienes esos 7 días para retirar tu tarjeta de la plataforma si no estuvieras conforme con el programa y evitar el primer cargo.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Puedes cancelar tu suscripción y administrar tus métodos de pago en el apartado MEMBRESÍA, selecciona FACTURACIÓN. Ahí podrás ver tu suscripción activa y harás clic en “Cambiar de suscripción”, después seleccionarás la opción “Cancelar suscripción”. En caso de que tuvieras algún problema para hacer tu cancelación también puedes escribir a hola@anatomy.mx para que te brinden asistencia.

¿Cómo puedo quitar o ingresar un método de pago de la plataforma?

Para quitar tu tarjeta o ingresar un nuevo método de pago, ve al apartado MEMBRESÍA y selecciona el menú FACTURACIÓN. Ahí podrás hacer clic en cualquiera de estas dos opciones: Utilice otra tarjeta o eliminar tarjeta.

¿Cuándo es mi próxima fecha de pago?

Puedes ver tu suscripción activa y tu siguiente fecha de pago en el apartado MEMBRESÍA y seleccionando el menú FACTURACIÓN.

Me dieron una tarjeta de regalo, ¿cómo puedo usarla?

Para canjear una tarjeta de regalo ingresa al apartado MEMBRESÍA y selecciona el menú FACTURACIÓN. Haz clic en el botón CANJEAR y digita el código de canje. Puedes ver tu saldo regresando al apartado FACTURACIÓN.

SOBRE LOS PROGRAMAS

¿Cómo sé que programa seguir?

Estos son los objetivos de cada programa, elige el que se adapte mejor a tus requerimientos:

BOOTCAMP – quema de grasa, masa muscular, resistencia y condición.

FIT – quema de grasa, tonificación, resistencia y condición.

CARDIO GAP – al ritmo de la música, quema de grasa, tonificación al ritmo de la música, enfocado principalmente en piernas, glúteo y abdomen.

FUERZA – hipertrofia, masa muscular.

BAILE – baile al ritmo de la música, tonificación, quema de grasa.

BARRE BEAT – al ritmo de la música, tonificación, quema de grasa y resistencia.

YOGA – relajación, tonificación, flexibilidad.

PILATES – flexibilidad, corrección de posturas, tonificación.

EXPRESS WORKOUTS: workouts rápidos, tonificación, resistencia, quema de grasa.

¿Qué equipo necesito?

En realidad, no necesitas ningún equipo especial para poder hacer nuestras rutinas de ejercicio, pero recomendamos tener un tapete de yoga como soporte y un par o dos de mancuernas, que se podrían sustituir con objetos que puedas tener en casa como botellas de agua o mochilas con peso.

¿Quiénes pueden hacerlo?

Las rutinas de ejercicio están diseñadas tanto para hombres y mujeres, mayores de 12 años que gocen de buena salud física y mental. Recuerda consultar con tu médico antes de comenzar un nuevo programa de ejercicios, especialmente si tienes alguna preocupación acerca de tu estado físico, mental, o no has hecho ejercicio durante mucho tiempo, tienes problemas de salud crónicos, como enfermedades cardíacas, diabetes o artritis.

¿Si nunca he hecho ejercicio, puedo hacerlo?

Si gozas de buena salud física y mental, te recomendamos iniciar el programa de manera gradual, descansando un día entre cada sesión de entrenamiento. Recuerda consultar con tu médico antes de comenzar un nuevo programa de ejercicios, especialmente si tienes alguna preocupación acerca de tu estado físico, mental, o no has hecho ejercicio durante mucho tiempo, tienes problemas de salud crónicos, como enfermedades cardíacas, diabetes o artritis.

¿En qué horario se transmiten las clases?

Todas nuestras clases son virtuales y puedes tomarlas en el horario que gustes, todas las veces que quieras.